Verkäufer/-in

VerkäuferInnen sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Die Verkaufstätigkeit ist der Mittelpunkt ihres kaufmännischen Aufgabenfeldes.

FAQ Verkäufer/-in

Welche Lernfelder werden unterrichtet?
Lernfeld Berufsbezogener Unterricht
1 Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
2 Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
3 Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
4 Waren präsentieren
5 Werben und den Verkauf fördern
6 Waren beschaffen
7 Waren annehmen, lagern und pflegen
8 Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
9 Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
10 Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Wie ist der Berufsschulunterricht organisiert?

Der Unterricht ist in Teilzeit organisiert:

  • wöchentlich ein fester Berufsschultag (Hauptberufsschultag)
  • alle zwei Wochen ein weiterer Berufsschultag (zweiter Berufsschultag)
Wie laufen die Prüfungen ab?

Die Prüfung erfolgt in zwei Teilen in Form einer Zwischen- und Abschlussprüfung.

Zwischenprüfung :

  • Die Zwischenprüfung findet zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres im Bereich „Verkaufsprozesse“ statt.
  • Prüfungsinhalte:
  • über das Waren- und Dienstleistungsangebot des Betriebes informieren
  • Verkauf von Waren und kundenorientiertes Handeln im Servicebereich Kasse
  • Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Gesundheits-sowie Umweltschutz bei der Arbeit
  • Gesamtprüfungszeit: 90 Minuten

Abschlussprüfung:

Die Abschlussprüfung findet am Ende der Berufsausbildung statt.

  1. Schriftliche Abschlussprüfung:
  • Prüfungsinhalte:
    • Verkauf und Werbemaßnahmen
    • Warenwirtschaft und Kalkulation
    • Wirtschafts- und Sozialkunde
  • Gesamtprüfungszeit: 210 Minuten
  • Gewichtung: 50 %
  1. Fallbezogenes Fachgespräch entsprechend der Wahlqualifikation (1 von 4):
  • Prüfungsinhalte (Wahlqualifikationen):
    • Sicherstellung der Warenpräsenz
    • Beratung von Kunden
    • Kassensystemdaten und Kundenservice
    • Werbung und Verkaufsförderung
  • Prüfungszeit: 20 Minuten
  • Gewichtung: 50%

Ansprechpartner:in

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StD Sebastian Werner
Raum: B 205
s.werner@bbs-simmern.de

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