StD Sebastian Werner
2. Stellvertretender Schulleiter
Raum: B 205
Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Kaufleute im Einzelhandel sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten oder als selbstständige Kaufleute tätig. Die Verkaufstätigkeit ist einer der Schwerpunkte ihres kaufmännischen Aufgabenfeldes. Darüber hinaus steuern sie den Waren- und Datenfluss in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Sie führen Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen.
FAQ Kaufmann/-frau im Einzelhandel
| Lernfeld | Berufsbezogener Unterricht |
| 1 | Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren |
| 2 | Verkaufsgespräche kundenorientiert führen |
| 3 | Kunden im Servicebereich Kasse betreuen |
| 4 | Waren präsentieren |
| 5 | Werben und den Verkauf fördern |
| 6 | Waren beschaffen |
| 7 | Waren annehmen, lagern und pflegen |
| 8 | Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren |
| 9 | Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen |
| 10 | Besondere Verkaufssituationen bewältigen |
| 11 | Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern |
| 12 | Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden |
| 13 | Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen |
| 14 | Ein Unternehmen leiten und entwickeln |