Kaufmann/-frau für Büromanagement
Kaufleute für Büromanagement arbeiten in Betrieben aller Branchen in den verschiedensten Abteilungen (Vertrieb, Einkauf, Personal, Logistik, Produktion und Rechnungswesen). Sie übernehmen kaufmännisch-verwaltende und organisatorische Tätigkeiten wie Aufträge bearbeiten, Personalakten anlegen, Lagerbestände überwachen oder Belege erfassen. Außerdem kümmern sie sich um den internen und externen Schriftverkehr.
FAQ Kaufmann/-frau für Büromanagement
Lernfeld | Berufsbezogener Unterricht |
1 | Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten und den Betrieb präsentieren |
2 | Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren |
3 | Aufträge bearbeiten |
4 | Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen |
5 | Kunden akquirieren und binden |
6 | Werteströme erfassen und beurteilen |
7 | Gesprächssituationen gestalten |
8 | Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen |
9 | Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten |
10 | Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern |
11 | Geschäftsprozesse darstellen und optimieren |
12 | Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren |
13 | Ein Projekt planen und durchführen |
Der Unterricht ist in Teilzeit organisiert:
- wöchentlich ein fester Berufsschultag (Hauptberufsschultag)
- alle zwei Wochen ein weiterer Berufsschultag (zweiter Berufsschultag)
Abschlussprüfung (AP) Teil 1
- 18 Monate nach Ausbildungsbeginn zu den Inhalten der ersten 15 Monate
- Prüfungsinhalte: Informationstechnisches Büromanagement
- Prüfungszeit: 120 Minuten
- Schriftliche und computergestützte Bearbeitung berufstypischer Aufgaben
- Gewichtung: 25 %, nicht einzeln wiederholbar
Abschlussprüfung (AP) Teil 2
- Schriftliche Abschlussprüfung:
- Am Ende der Ausbildung (i. d. R. am Ende des dritten Ausbildungsjahres)
- Prüfungsinhalte:
- Kundenbeziehungsprozesse (programmierte und offene Aufgaben)
Bearbeitungszeit: 150 Minuten (150 Punkte)
Gewichtung: 30 % - Wirtschafts- und Sozialkunde (programmierte Aufgaben)
Bearbeitungszeit: 60 Minuten (100 Punkte)
Gewichtung: 10 %
- Mündliche Abschlussprüfung:
- sechs Wochen nach der schriftlichen Abschlussprüfung
- Prüfungsinhalte:
Fallbezogenes Fachgespräch entsprechend der Wahlqualifikation (s. u.) - Prüfungszeit: ca. 20 Minuten
- Gewichtung: 35 %
- Variante 1: Report (Durchführung betrieblicher Fachaufgaben) oder
Variante 2: „Klassische Variante“ (Praxisbezogene Fachaufgaben des Prüfungsausschusses)
Betriebliche Wahlqualifikationen:
Zu Beginn der Ausbildung Auswahl von zwei Modulen zu jeweils fünf Monaten (diese finden im 3. Ausbildungsjahr ausschließlich im Betrieb statt):
- Auftragssteuerung und –koordination
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen
- Einkauf und Logistik
- Marketing und Vertrieb
- Personalwirtschaft
- Assistenz und Sekretariat
- Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement
- Verwaltung und Rech (Öffentlicher Dienst)
- Öffentliche Finanzwirtschaft (Öffentlicher Dienst)